Le WebOskop et l’organisme C’FACT (certifié Qualiopi) organisent une formation intitulée « La Gestion Relation Client pour les pro du tourisme ».
Les objectifs :
-
- Connaître les méthodes afin d’améliorer la satisfaction et la fidélisation de sa clientèle
- Maîtriser les outils digitaux permettant d’optimiser sa relation client
Pour qui ? tout acteur ou porteur de projet touristique local
Quand ? 5 et 6 juin 2023 de 9h00 à 17h30
Où ? à Poitiers au tiers-lieu des Feuillants
Cette formation d’une durée de 14h00 sera animée par Laetitia Varenne, consultante-formatrice et experte tourisme & tourisme durable (C’FACT) et par Grégoire Charton, conseil & accompagnement en communication digitale (Le WebOskop).
Tarifs :
-
- Chambres d’hôtes et meublés : 450 € / participant
- Hôtels et sites touristiques : 700 € / participant (financement possible OPCO)
