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Espace pro du tourisme de la Vienne

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Chambre d’Hôtes Référence®

Marque déposée d’ADN Tourisme, Chambre d’hôtes référence® est la solution pour les exploitants soucieux d’évaluer et qualifier leur offre grâce à un référentiel national.

Et aux offices de tourisme pour identifier et qualifier leur territoire

Modalités et critères du référentiel

La qualité de la prestation de chambre d’hôtes est évaluée sur la base de critères répartis en plusieurs chapitres comme l’accueil, l’environnement, la literie, les sanitaires, le petit déjeuner, les équipements et les services annexes.

 

Découvrez l’intégralité de la démarche en téléchargeant Guide de l’exploitant

Comment se déroule l’audit d’évaluation?

1- Visite sur site avec une évaluatrice qualité. Ces visites sont toujours organisées avec l’Office du Tourisme du territoire concerné.

Relai territorial d’ADN Tourisme, l’Agence Départementale du Tourisme de la Vienne (ADT) est habillitée à réaliser les visites d’audit et instruire les dossiers sur le département de la Vienne.

En plus de l’évaluation, bénéficiez des conseils d’une équipe spécialisée.

2- Passage en commission

Tous les deux mois, la commission d’attribution composée de l’ensemble des Offices du Tourisme du territoire, du Conseil Départemental de la Vienne et de l’ADT étudie les rapports de visite afin d’attribuer le référencement.

3- Obtension de la qualification « Chambre d’hôtes référence® « 

En cas d’avis favorable de la commission, la qualification Chambre d’hôtes référence®  est attribuée pour une durée de 5 ans.

4- Valorisation de l’offre

Le propriétaire recevra un kit de communication national (logo, charte graphique et plaque).

Commandez la visite en deux étapes ?

Les propriétaires sont invités à nous retourner les documents suivants dûment complétés

1- Téléchargez et complétez le Dossier de demande de visite – Chambre d’hôtes référence

2- Retournez l’ensemble des éléments à qualite@tourisme-vienne.com

Pourquoi choisir Chambre d’hôtes référence® ?

Gage de qualité et de confiance pour le client

Reconnaissance pour les professionnels du tourisme

Assurance pour le client d’être bien accueilli

Valorisation sur le site internet de l’ADT :  www.tourisme-vienne.com

Acceptation des chèques vacances grâce à un conventionnement avec l’ANCV

Un des critères requis pour demander la qualification « Accueil Vélo » 

Réglementation et formalités ?

Depuis 2006, la chambre d’hôtes est définie par la loi*. L’activité est limitée à 5 chambres et la capacité d’accueil ne peut dépasser 15 personnes.

Les chambres d’hôtes sont obligatoirement situées chez l’habitant, dans le même corps de bâtiment ou un bâtiment annexe situé sur la même propriété. L’accueil est assuré par l’habitant qui doit se déclarer en mairie. La démarche peut être effectuée en ligne https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R17897 ou

en téléchargeant le formulaire cerfa_13566-03.

*Code du tourisme, articles L324-3 / L324-4 / D324-13 / D324-14 / D324-15 / R324-16. 

Pour en savoir plus sur la réglementation, les formalités administratives ou consulter la FAQ chambre d’hôtes référence® plusieurs liens sont à votre disposition :

https://www.entreprises.gouv.fr/fr/tourisme/conseils-strategie/chambres-d-hotes

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F17452

FAQ Chambre d’hôtes référence® : https://pro.tourisme-vienne.com/wp-content/uploads/2022/02/v1-080222-FAQ-CHR.pdf

 

 

 

 

Contacter le service Qualité - 05 49 37 48 48

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