La plateforme nationale ACCESLIBRE

ACCESLIBRE est une plateforme d’état gratuite qui recense le niveau d’accessibilité de tous les Etablissements Recevant du Public (ERP).

L’accessibilité est bien plus qu’une simple case réglementaire à cocher : c’est une réalité qui concerne aujourd’hui 12 millions de Français en situation de handicap. Avec le vieillissement de la population, ce chiffre ne cesse de croître, touchant une part de plus en plus importante de votre clientèle, mais c’est aussi pour les familles avec poussettes, les voyageurs avec valises.

Le client d’aujourd’hui ne se contente plus d’un pictogramme « fauteuil roulant ». Il veut savoir, par exemple, si votre porte est automatique, si vous avez une boucle magnétique à l’accueil ou si vos menus sont disponibles en grands caractères. ACCESLIBRE vous permet de détailler ces points forts et de rassurer vos futurs clients.

Comment fonctionne ACCESLIBRE :

• Référencez votre établissement sur : acceslibre.beta.gouv.fr
• Décrivez vos services en répondant à un questionnaire simple (exemple : largeur des portes, marches, aide à l’accueil – boucle magnétique)
• Envoyez la fiche de synthèse de vos équipements à votre clientèle

Pour information, depuis le 1^er octobre 2017 (article R. 164-6 du CCH), et quel que soit sa catégorie, l’établissement ERP a l’obligation d’avoir un registre d’accessibilité à disposition à l’accueil et sur son site internet.

Ce registre doit comporter 4 rubriques :

• Les équipements des lieux : fiche de synthèse en PDF sur ACCESLIBRE
• Les justificatifs administratifs : attestation d’accessibilité
• La maintenance des équipements (ascenseur, rampe mobile, alarme sonore/visuelle)
• La formation du personnel à l’accueil des personnes en situation de handicap

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le service Qualité : celine.morit@tourisme-vienne.com

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